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友達が消えてしまった!それは、Facebookのバグかも?『2重アカウント現象』に要注意!

数年前の一時期、いつものようにFacebookを開くと全ての友達が消えているという現象に遭遇しました。

最初はとても驚きましたが、何とか解決することができました。

 

その現象にタイトルをつけるなら、『2重アカウント現象』とでも呼べると思います。

 

今回はその現象の解説と解決法をご紹介したいと思います。

使用中のPCのスペック

以下、ぼくのPCスペックです。

ひでさん

MEMO

使用PC:Sony VPCJ2

OS、Windows 10 64bit

サブPC:Dell Inspiron11 3162

使用ブラウザ:Google chrome

Facebook『2重アカウント現象』とは?

まず、二重アカウント現象の概要を説明します。

「二重アカウント現象」をおおまかに言うと、本来のアカウントとは違う別のアカウントができてしまっている状態を指します。

なお、現在までに2回発生していますので、以下にまとめます。

▼発生したタイミング

①スマホを購入し、既存のアカウントでログインした際

②サブPCでFacebookにアクセスした際

 

▼状態

・タイムライン上の友達たちの投稿がゼロの状態に。

・アカウント作りたての「初期状態」

 

▼ポイント

2つの別のアカウントのはずなのに、まったく同じメールアドレスと、パスワードで入れてしまう

1回目の発生タイミングについて

①スマホを購入し、既存のアカウントでログインした際

PCの方では長くFacebookを使っていたのですが、アプリは初めてだったので「スマホは別に新しく設定するのかな?」と、友達申請を再度していて途中で「そんなはずないよな…」と気づきました。

2回目の発生タイミングについて

②サブPCでFacebookにアクセスした際

サブPCでFacebookへアクセスすると、通常ならタイムラインが表示されるのだけれど、その時はクッキーが消えていたのか、ログイン画面が表示されました。

そこでログインしたら、違うアカウントの方にログインしてしまっていました。

現象のポイント

FacebookのユーザーIDを調べたら、「本来のアカウント」と、「違うアカウント」では別のものになっていました。

つまり、Facebook側では、この二つのアカウントは違うものと認識されているはずです。

 

しかし、同じメールアドレスとパスワードで入れてしまっていました。

(しかも、ログインすると使いたい本来のアカウントの方とは違う方へ勝手に飛ばされる)

 

ちなみに、以前発生したときに「違うアカウント」を削除したのですが、2回目の発生で久しぶりに「違うアカウント」の中身を見てみると、友達申請などがたまっていました。

削除中に「違うアカウント」が生きていたことを伺わせるもので、これはこれで問題かなと思います。(アカウント削除は完全には消せずに一時停止のような状態になるみたいです。)

原因予想

①過去にバグかなんかで、アカウントを2つ作れるタイミングがあり、それが現在もそのまま残ってしまい、2重になってしまっているのではないか?

 

②単純ミスで、自分がメモしているメールアドレスと、パスワードが間違っている。

①については、「Facebookアカウント」「googleアカウント」「Yahooアカウント」を持っていれば新しく会員登録しなくてもそれらのアカウントを使いログインできる機能を使う際に起こったと記憶しています。

②については、こちらの可能性もありますが、過去にメモしていたアドレスとパスで「本来のアカウント」入れた記憶があるので、違うと思ってます。

なんとか、ユーザーIDを使って修正しました

1回目の発生時はたまたま「ユーザーID」をメモしていたので、それをログイン画面で入力して解決。(パスワードは元々使っていたものを入力)

2回目のサブPCでの発生時は、ユーザーIDを確認し、サブPCのIDが本来のアカウントとは違うことを確認。メモしていたIDを入力しログインで解決しました。

無事ログイン後、したこと

その後、セキュリティのこともあるので、念のためメインPCでパスワードを変えました。

 

これにより、本来のアカウントと違うアカウントを、メールアドレスは同じだけどパスワードが違うように変更できたので、それぞれが判別できるようになりました。

また、合わせて次の操作をしました。

・「本来のアカウント」と「違うアカウント」両方のユーザーIDを確認後、「違うアカウント」自体Facebookから削除(退会)

 

・退会したPCはログオフ状態になっているので、メモしてあった「本来のアカウント」の「ユーザーID」と「変更したパスワード」を使いログインしました。

これで無事、「本来のアカウント」に継続してログインし続けることができました。

 

修正方法のポイントはメールアドレス、パスワードと合わせて、ユーザーIDをメモをしておくということです。

(メモしてなかったらどうにもなりませんが…)

詳細は次の項目で説明します。

予防法:事前にユーザーIDとパスのメモを!!

以上の経験から必ずしておいて欲しいことがあります。

それは…

必ずFacebook ID(ユーザーID)をメモしておく。

ということです。

Facebookでは普通「メールアドレスとパスワード」でログインすると思うのですが、実は「ユーザーIDとパスワード」でもログインできるので、違うアカウントへ飛ばされた時の保険になります。

MEMO
ログイン画面では「IDを入力」とは書いてないのですが、メールアドレスを入力する欄に「ユーザーID」そして、パスワード蘭に「パスワード」を入力するとログインできます。

「PCで」ユーザーIDを調べる方法

  1. Facebookにログイン
  2. 上のバーの自分の名前をクリックし、プロフィールを表示
  3. プロフィール写真をクリック
  4. アドレスバーに表記されているURLの数字のうしろの方 「.(ドット)」と「&(アンド)」に挟まれている数字が自分のFacebookのユーザーIDです。

 

メモしておらずに2重アカウント現象に遭遇すると、あとはFacebookに問い合わせるしかないと思います。

もし、同じ症状の方がいらっしゃったら、参考になさってくださいね。

 

それでは、また!

ひでさんでした!

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