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Facebookアカウントや友達が消えた!2重アカウントバグかも。対策と原因について

 

数年前の一時期、いつものようにFacebookを開くと全ての友達が消えているという現象に遭遇しました。

最初はとても驚きましたが、何とか解決することができました。

その現象にタイトルをつけるなら、『2重アカウントバグ』とでも呼べると思います。

今回はその現象の解説と解決法をご紹介したいと思います。

 

Facebookアカウントや友達が消えた? 2重アカウントバグとはどういうもの?

2重アカウントバグは紆余曲折あるのですが、現在は・・・

  1. ユーザーIDを使ってログインすれば本来使っているアカウントにログインできる。
  2. メルアドとパスワードを使ってログインすれば違うアカウントにログインできる。

というアカウント2重状態になってしまっています。

以前は同じメールアドレスとパスワードでも入れてしまっていました。

(しかも、ログインすると使いたい本来のアカウントの方とは違う方へ勝手に飛ばされる)

このため、本来のアカウントにログインしたいのにできないということが起こります。

この現象に遭遇すると本人は以前から使っているアカウントにログインしたつもりなので、

突然、友達が消えたり設定していたものがリセットされたように感じ、アカウントが消えたと感じるのだと思います。

 

またFacebookのユーザーIDを調べたら、「本来のアカウント」と「違うアカウント」では別のIDになっていました。

つまり、Facebook側では、この二つのアカウントは違うものと認識されていると考えられます。

 

こういった制御のしようのない現象のことを2重アカウントバグと呼んでいます。

Facebookアカウントや友達が消えた?2重アカウント現象の発生タイミング

「二重アカウントバグ」をおおまかに言うと、本来のアカウントとは違う別のアカウントが無意識的にできてしまっている状態を指します。

何かのタイミングで二重にアカウントが登録されていることが原因ではないかと考えています。

 

なお、この現象現在までに2回発生していますので、以下にまとめます。

▼発生したタイミング

①スマホを購入し、既存のアカウントでログインした際

②サブPCでFacebookにアクセスした際

 

▼状態

・タイムライン上の友達がゼロの状態で、アカウント作りたての「初期状態」に。
→つまり、新規アカウントでログインした状態に。

 

▼ポイント

問題は2つの別のアカウントのはずなのに、まったく同じメールアドレスと、パスワードで入れてしまうということ。

1回目の発生:スマホを購入し、既存のアカウントでログインした際

PCの方では長くFacebookを使っていたのですが、スマホアプリを使うのは初めてだったので

「スマホは連動してなくて別に新しく設定するのかな?」と、新たに友達申請を再度していて途中で「そんなはずないよな…」と気づきました。

2回目の発生:サブPCでFacebookにアクセスした際

サブPCでFacebookへアクセスすると、通常ならタイムラインが表示されるのだけれど、

その時はクッキーが消えていたのか、ログイン画面が表示されました。

そこでログインしたら、違うアカウントの方にログインしてしまっていました。

 

Facebookのアカウントや友達が消えた? 2重アカウント現象の原因予想

①過去にバグかなんかで、アカウントを2つ作れるタイミングがあり、それが現在もそのまま残ってしまい、2重になってしまっているのではないか?

 

②単純ミスで、自分がメモしているメールアドレスと、パスワードが間違っている。

①について思い出してみると別のサービスのアカウントでログインした場合に起こったように思います。

「Facebookの本アカウント」ではなく、別のサービスのアカウントでログインできる仕様がありますよね?

「googleアカウント」「Yahooアカウント」を持っていれば新しく会員登録しなくてもそれらのアカウントを使いログインできる機能です。

これを使う際に起こったと記憶しています。

 

②については、こちらの可能性もありますが過去にメモしていたアドレスとパスで

「本来のアカウント」入れた記憶があるので、違うと思ってます。

2重アカウントバグの解決法 ユーザーIDを使ってログインする。

1回目の発生時はたまたま「ユーザーID」をメモしていたので、

ユーザーIDを使いログイン画面に入力して解決できました。(パスワードは元々使っていたものを入力)

ただし、この方法はユーザーIDが分からないとどうしようもありません。

 

もし、アカウントが2重になっていてアカウントをまとめたいということであれば、

Facebookに問い合わせてみるというのが解決法として一番早いかもしれません。

解決後にログインし、したこと。

その後、セキュリティのこともあるので、念のためメインPCでパスワードを変えました。

これにより、本来のアカウントと違うアカウントを、メールアドレスは同じだけどパスワードが違うように変更できたので、

それぞれが判別できるようになりました。

また、合わせて次の操作をしました。

・「本来のアカウント」と「違うアカウント」両方のユーザーIDを確認後、「違うアカウント」自体Facebookから削除(退会)

 

・退会したPCはログオフ状態になっているので、メモしてあった「本来のアカウント」の「ユーザーID」と「変更したパスワード」を使いログインしました。

これで無事、「本来のアカウント」に継続してログインし続けることができました。

 

2重アカウントバグ対策:事前にユーザーIDとパスワードのメモを!!

以上の経験から必ずしておいて欲しいことがあります。

それは…

修正方法のポイントはメールアドレス、パスワードと合わせて、ユーザーIDをメモをしておくということです。

特にFacebook ID(ユーザーID)をメモしておくのがいいでしょう。

 

Facebookでは通常「メールアドレスとパスワード」でログインすると思うのですが、

実は「ユーザーIDとパスワード」でもログインできるので、違うアカウントへ飛ばされた時の保険になります。

MEMO
ログイン画面では「IDを入力」とは書いてないのですが、メールアドレスを入力する欄に「ユーザーID」そして、パスワード蘭に「パスワード」を入力するとログインできます。

「PCで」ユーザーIDを調べる方法

  1. Facebookにログイン
  2. 上のバーの自分の名前をクリックし、プロフィールを表示
  3. プロフィール写真をクリック
  4. アドレスバーに表記されているURLの数字のうしろの方 「.(ドット)」と「&(アンド)」に挟まれている数字が自分のFacebookのユーザーIDです。

メモしておらずに2重アカウント現象に遭遇すると、あとはFacebookに問い合わせるしかないと思います。

もし、同じ症状の方がいらっしゃったら、参考になさってくださいね。

それでは、また!

ひでさんでした!

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